PBX Asterisk Intermedio

NetSoSe	PBX Asterisk Intermedio
Networking Solutions & Services

Beneficios del curso

Al final del curso los asistentes estarán en capacidad de:

Realizar conexiones con bases datos
Implementar seguridades en sistemas PBX Asterisk

Areas tematicas:

Diseño de sistemas telefonicos IP
Consola de administración
Seguridad en sistemas BPX asterisk
Colas de Atencón
Registro de llamadas

Quienes deben asistir?

Todas las personas responsables de la planificación y Diseño de redes con tecnología IP que deseen profundizar sus conocimientos en Asterisk

Metodología

El proceso enseñanza aprendizaje se realizará mediante la realización clases tutoriales y prácticas de laboratorios utilizando Tarjetas OpenVox y telefonos IP. El curso se impartirá usando CentOS Linux 5.0 (clon gratuíto de Red Hat Linux Enterprise) .
Se dispondrá de un equipo por cada dos alumnos, en el cual se realizarán las prácticas de Asterisk
.

Prerequisitos

Es conveniente que los participantes hayan tomado el curso Astrisk basico o tener conocimientos básicos de Asterisk

Fecha de Inicio: Viernes 20 de Noviembre del 2009

Dias : Viernes 20, Sábado 21 y Domingo 22 de Noviembre del 2009

Horarios: 8:00 a 17:00 horas

Lugar de Capacitación: Hotel en la ciudad de Quito

Duración del curso : 24 horas

Inversión: $ 300 más IVA

El costo del curso incluye Coffe Breaks, Material impreso y CD con información relacionada al curso. Se Aceptan todas las tarjetas de credito a normal o diferido

El curso tiene un cupo máximo de 14 participantes.

Al final del curso se entregara un certificado de participación las reservaciones de cupo deben realizarse vía emai para lo cual se debe incluir el formulario de Inscripción

Contenido del curso

Programa Académico

1 Dimensionamiento de Sistemas Telefónicos IP
Parámetros Generales de Telefonía
Transcodificación
Sistemas Modulares de Telefonía
2 Registro de Llamadas en Bases de Datos Relacionales
CDR: Registro Detallado de Llamadas
Conexión con Bases de Datos
3 La Consola de Asterisk
Comandos de consola
Depuración de Errores
4 AGI: La Interfaz de Pasarela de Asterisk
Conceptos de Integración
Programación Básica de Aplicaciones
5 Colas de Atención
Conceptos de Colas de Atención
Centros de Atención de Usuarios (call centers)
6 Seguridad de un Sistema de Telefonía IP
Vulnerabilidades de Asterisk
Seguridad Preventiva

Laboratorios

1 Conexión a una base de datos
Objetivos: Configurar Asterisk para que almacene automáticamente el registro detallado de llamadas en una base de datos MySQL.
2 Reportes detallados de llamadas
Objetivos: Instalación y configuración de módulos externos que permitan revisar el registro detallado de llamadas a través de servicios Web
3 Comandos de consola
Objetivos: Revisar la consola de Asterisk y sus comandos, para realizar revisiones preventivas y depuración de errores.
4 Configuración de centrales remotas
Objetivos: Configurar un sistema de Telefonía IP con varios servidores, conectados a través de protocolo SIP e IAX2. Simular un ambiente de telefonía de diversas sucursales separadas remotamente.
5 IVR con acceso a bases de datos
Objetivos: Consultar información en bases de datos externas a través de Asterisk para transmitirla en tiempo real a los llamantes. Programar scripts para que se ejecuten al momento de realizar las llamadas para que accedan a información externa.
6 Configuración de call centers
Objetivos: Configuración de centros de atención a usuarios.

Asterisk es una marca comercial propiedad de Digium. Este curso utiliza la versión GPL de la aplicación Asterisk a efectos de formación